永州建筑工程監理有限責任公司管理一貫秉承“嚴謹、和諧、敬業(yè)、自強”的企業(yè)發(fā)展精神；貫徹“熱情服務(wù)，規范管理，鋪墊建設工程管理之基石；強化過(guò)程，再造精品，攀登建設咨詢(xún)服務(wù)之巔峰”的企業(yè)質(zhì)量方針，追求“守法誠信合同履約率100%，項目實(shí)體質(zhì)量合格率100%，客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意率98%”的企業(yè)質(zhì)量目標；遵循“守法、誠信、公正、科學(xué)”的職業(yè)準則；打造以工程監理和項目管理為一體的、并以在行業(yè)中具有厚重影響力的、“服務(wù)公信、品牌權威、企業(yè)馳名”的綜合咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)性公司，為企業(yè)的戰略發(fā)展方向與愿景；堅持品牌發(fā)展戰略，為實(shí)現公司的戰略發(fā)展規劃和目標，積極倡導“信譽(yù)第一、品牌至上，以人為本、謀求共贏(yíng)”的核心價(jià)值理念。這一企業(yè)文化是與監理職業(yè)素質(zhì)息息相關(guān)的。下面我們探討一下監理公司企業(yè)文化建設問(wèn)題。

推行監理制．采用國際先進(jìn)的項目建設管理模式開(kāi)展建設管理。在國際上推行的是一種獨立中介行為模式，建設備方都要接受監理的意見(jiàn)。中國監理制施行20多年來(lái)，監理的理論、制度、規范，法規都已不斷豐富和完善，對監理的要求也更加嚴格，監理的專(zhuān)業(yè)、門(mén)類(lèi)、體系健全。在法理角度上，監理在合同上的平等性和在項目建設體系的獨立地位予以肯定，監理在建設體系中扮演著(zhù)多重角色，肩負業(yè)主代表，利益協(xié)調人、風(fēng)險責任承當者等多層級身份，監理的意見(jiàn)具有權威性。但在文化環(huán)境的影響下，我國的監理具有自身濃厚的中國特色．監理承擔的角色產(chǎn)生了偏移。

監理公司作為業(yè)主代表，被業(yè)主委托正常行使業(yè)主委托授予的權利時(shí)，從法理上講，委托方不得干預并且要認可被授權人所作出決定，事實(shí)上，在項目建設過(guò)程中，經(jīng)常出現授權人和授權代表同臺獻計的情況，從而削弱了監理履責的壓力和積極性，實(shí)質(zhì)上弱化了監理作為業(yè)主代表的身份，監理失去了其權威性。如：監理作為獨立的中介方，要求監理科學(xué)、公正的開(kāi)展工作，在項目實(shí)施過(guò)程中各方利益發(fā)生紛爭時(shí)首先由監理會(huì )同各方進(jìn)行協(xié)調：但在項目出現利益索賠補償時(shí)，業(yè)主通常直接充當著(zhù)家長(cháng)的角色，主動(dòng)安排施工、監理根據其意見(jiàn)進(jìn)行協(xié)調配合．監理失去了協(xié)調各方利益的中介職責，監理的地位比較尷尬。

監理公司作為業(yè)主的代表，業(yè)主授權監理對項目建設進(jìn)行管理，監理公司與業(yè)主應當是利益緊密相連，工作步調、決策意見(jiàn)一致的．業(yè)主支持并創(chuàng )造條件確保監理行使職能，實(shí)現業(yè)主的利益是理所當然的。在實(shí)際項目監理的過(guò)程中，我們發(fā)現監理人員嚴格按照監理規范、制度、標準和合同的要求，認真、嚴謹地開(kāi)展監理工作，切實(shí)履行監理職責．項目正常推進(jìn)，業(yè)主卻很少正面肯定監理工作和成績(jì)，通常認為是建設管理者有效協(xié)調的結果：在監理過(guò)程中發(fā)現和反映的問(wèn)題還得不到應有的重視，監理意見(jiàn)得不到正面支持，如果監理工作存在瑕疵肯定被業(yè)主責問(wèn)：項目一旦出現問(wèn)題，監理首先就會(huì )被迫問(wèn)如何管理和履責的7特別在項目出現重大風(fēng)險或事故時(shí)，對監理的責任分析和追究是與施工放在第一層的。這在早期重慶彩虹橋事故和上?！耙灰弧ひ晃濉被馂氖鹿实呢熑巫肪恐杏兴w現。這就是我們作為監理企業(yè)管理者必須面對的現實(shí)。